AGBs

10. Einsendung

1. Avatel weist darauf hin, dass der ermittelte Ankaufspreis als Tagespreis kalkuliert wird. Die angebotenen Artikel, müssen nach deinem Ankaufsangebot, innerhalb einer Frist von von 7 Tagen nach der Angebotsabgabe bei Avatel eingegangen sein. Nach diesem Zeitraum kann es produktabhängig zu teils Preisreduktionen aufgrund veränderter Marktpreise kommen, die Avatel nicht beeinflussen kann. Achte auf einen rechtzeitigen Versand und eine geeignete Verpackung, um etwaigen Transportschäden vorzubeugen.
   
2. Die Transportgefahr, d.h. die Gefahr des Verlustes oder einer sonstigen Beschädigung des Gerätes auf dem Transportweg trägt der Verkäufer bis zur Aushändigung der Sache durch das Transportunternehmen an Avatel.
3. Die Einsendung des Gerätes ist für den Verkäufer kostenfrei und erfolgt als „versichertes Paket“, sofern er den von Avatel per E-Mail zur Download zur Verfügung gestellten Versandaufkleber für DHL (Deutschland) benutzt. In diesem Fall ist der Inhalt des Paketes bis zu einem Betrag von EUR 500,- versichert. Insbesondere ist auch die Angabe der Seriennummer der angebotenen und beförderten Geräte durch den Verkäufer in einem zu regulierenden Versicherungsfall zwingend. Wünscht der Verkäufer aufgrund des Wertes des Gerätes eine höhere Versicherungssumme beim Versand, so muss er hierfür selbst Sorge tragen, für die entstehenden Mehrkosten kommt Avatel auf, dies muss jedoch vorab per Mail an die info@avatel.de mit avatel geklärt werden
4. Die Einsendung kann auch auf jedem anderen Wege erfolgen.
5. Die Einsendung soll in einer geeigneten Verpackung erfolgen, wobei die von avatel in der Verkaufsabwicklung und auf der Webseite bereitgestellten Verpackungs- und Versandhinweise befolgt werden sollen.

(1) Personenbezogene Daten des Vertragspartners werden nur erhoben, verarbeitet und/oder genutzt, sofern der Vertragspartner eingewilligt hat oder gesetzliche Bestimmungen es anordnen oder erlauben. Dies schließt die Verarbeitung und Speicherung von Daten ein, solange und soweit dies für die vertragsgemäße Ausführung und Abwicklung der Vertragsbeziehungen mit dem Vertragspartner erforderlich ist. (2) Die vom Vertragspartner im Rahmen der Durchführung dieses Vertrages angegebenen Daten werden verschlüsselt übertragen und elektronisch gespeichert. Die Mitarbeiter von Avatel werden regelmäßig auf das Datengeheimnis verpflichtet. (3) Die vom Vertragspartner hinterlegten Daten werden ohne dessen ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben. Ausgenommen hiervon ist die Weitergabe von Daten durch Avatel an mit der Durchführung von Lieferungen beauftragte Dritte, soweit dies für die Durchführung der Warenlieferung erforderlich ist. (4) Im Übrigen geltend die Datenschutzbestimmungen von Avatel, die Sie hier abrufen können.

• Bruch am Display, Kameralinse und/oder Gehäuse
• Wasserschaden (erkennbar z.B. am verfärbten Feuchtigkeitsindikator)
• Installation von nicht durch den Hersteller zugelassener Software (inkl. Apps etc.)
• Entstandene Mängel durch Betriebs- und Bedienungsfehler
• Mängel durch Umgebungseinflüsse wie Chemikalien und Reinigungsmittel
• Schäden durch unsachgemäße Anwendung von Adaptern und anderen Anschlusskabeln 
• Öffnen von Geräten bzw. das Entfernen von Hersteller- oder unseren Garantiesiegeln 

Folgende Leistungen erhältst Du im Garantiefall:

Avatel steht es frei, einen Austausch Deines Gerätes vorzunehmen, dieses instand zu setzen oder dem Käufer den Rechnungsbetrag zu erstatten. In der Regel wird Dein altes Gerät repariert, sofern dies möglich ist. Sollte eine Reparatur nicht durchgeführt werden können, erhältst Du von uns ein entsprechendes Austauschgerät.

Im Falle eines Austausches ersetzen wir Dein Gerät durch ein gleichwertiges Gerät  zum Zeitpunkt Deines Kaufes. Sollte es nicht möglich sein, einen Austausch durchzuführen, erhältst Du von uns die Auszahlung des Rechnungsbetrages.

Entscheiden wir uns für eine Erstattung des Rechnungsbetrages für Dein Gerät, erhältst Du dazu von uns eine schriftliche Bestätigung. Die Auszahlung erfolgt auf dem angegebenen Konto, welches Du zur Überweisung genutzt hast. Das entsprechende Gerät behält Avatel.

Folgender Ablauf gilt in einem Garantiefall:

Solltest Du Mängel an Deinem Gerät feststellen, die auf die vorstehenden Voraussetzungen zutreffen, wende Dich bitte an unserem Service-Team. WICHTIG: Bitte versuch Dich nicht selbst an einer Reparatur und lass das Gerät nicht von Dritten reparieren! Wir übernehmen keine Kosten, die durch solche Reparaturversuche entstehen. Im schlimmsten Fall kann es sein, dass Deine Garantie erlischt.

Telefon: 069 21008612

E-Mail: info@avatel.de

Unser Kundensupport nimmt Deinen Garantiefall telefonisch oder schriftlich entgegen und prüft Deinen Fall. Sollte eine Rücksendung erforderlich sein, erhältst Du von uns ein Retourenlabel.

Du kannst Dein Gerät auch durch andere Versanddienstleister einsenden, in diesem Fall erstatten wir jedoch nicht das Porto. Bitte schicke nur ausreichend frankierte Sendungen an uns. Unfreie Rücksendungen können von uns nicht angenommen werden!

Die Adresse für Rücksendungen lautet:

Avatel

Garantiefall

17. Eigentumsvorbehalt

1. Wir behalten uns das Eigentum an dem gelieferten Gegenstand bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag vor. Kommt der Käufer seinen vertraglichen Pflichten nicht nach, insbesondere im Fall des Zahlungsverzugs, sind wir berechtigt, den gelieferten Gegenstand heraus zu verlangen; der Käufer ist in diesem Falle zur Herausgabe des Gegenstandes verpflichtet.

2. Der Käufer ist verpflichtet, uns bei Pfändungen bezüglich des Kaufgegenstandes oder sonstiger diesbezüglicher Zugriffe oder Zugriffsversuche Dritter bezüglich des Kaufgegenstandes unverzüglich zu benachrichtigen, damit wir unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt wahrnehmen können.

Die Datenschutzerklärung zur Umsetzung der datenschutzrechtlichen Vorgaben finden Sie im Anhang zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Hinweis zum Batteriegesetz (BattG)

Falls das Angebot Akkus oder Batterien umfasst, sind Sie gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien oder Akkus gesondert zu entsorgen. Bitte geben Sie diese an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort ab. Batterien und Akkus, die Sie von uns erhalten haben, können Sie bei uns unentgeltlich zurückgeben. Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol des jeweiligen Schadstoffs (z.B. „Cd“ für Cadmium, „Pb“ für Blei, „Hg“ für Quecksilber) gekennzeichnet. Sie finden diese Hinweise auch noch einmal in den Begleitpapieren der Warensendung.

Das Symbol der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass die Batterie nicht in den Hausmüll gegeben werden darf. 

Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei

Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium

Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber

Bitte beachten Sie die vorstehenden Hinweise

Transportschäden

(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt mit uns auf.

(2) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. dem Transportversicherer geltend machen zu können.

18. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags mit dem Kunden einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder die Vereinbarungen eine Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Anhang:

Datenschutzerklärung betreffend die Umsetzung der datenschutzrechtlichen Vorgaben

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und halten uns an die Regeln der jeweils geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, welche Art von personenbezogenen Daten zu welchem Zweck erhoben und genutzt werden.

19. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch:

Verantwortlicher:

1. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Bei Nutzung unseres Avatel-Shops zu dem Zweck eines Vertrages

Bei Nutzung unseres Avatel-Shops, z.B. durch die Abgabe Ihrer Angebote oder durch Ihre Annahme unserer Angebote, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zu dem Zweck der Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) EU-DSGVO. Hiernach ist die Datenverarbeitung zum Abschluss oder zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen, erforderlich.

Bei der Nutzung unseres Avatel-Shops werden folgende von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten von uns verarbeitet:

Vor- und Nachname (bei Unternehmen: Firma)

Anschrift

Telefonnummer (Festnetznummer und/oder Mobilfunknummer)

Telefaxnummer (nur sofern vorhanden)

E-Mail-Adresse

IBAN (nur sofern zur Abwicklung der Zahlungen erforderlich)

Kreditkartennummer nebst Prüfziffer (nur sofern zur Abwicklung der Zahlungen erforderlich)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck der Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, insbesondere zur Versendung der Ware, zur Abwicklung der Bezahlung inkl. Rechnungsstellung, zur Bearbeitung evtl. Gewährleistungsansprüche sowie zu jedweder jeweils damit zusammenhängender Korrespondenz mit Ihnen.

b) Bei sonstiger Kontaktaufnahme

Ihre Fragen, Anmerkungen, Kommentare etc. können Sie uns z.B. über ein Avatel-Eingabeformular oder eine eigene E-Mail-Nachricht zukommen lassen. Bei Nutzung einer eigenen E-Mail-Nachricht sind die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Namens zwingend erforderlich, damit wir wissen, wem wir antworten müssen; weitere Angaben können Sie freiwillig machen. Bei Nutzung eines Avatel-Eingabeformulars ist die Angabe der darin angegebenen Pflichtinformationen zwingend erforderlich, um Ihnen antworten zu können.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre freiwillig erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-DSGVO).

Die im Rahmen der sonstigen Kontaktaufnahme von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage etc. gelöscht.

2. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Insbesondere erfolgt, ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung, keine Weitergabe an Dritte, z.B. zu Zwecken der Werbung.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben;

dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) EU-DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist, z.B. an Kreditinstitute zur Abwicklung der vertraglich vereinbarten Zahlungen, an Versand- und Transportunternehmen zu Zwecken des Warentransportes inkl. der Sendungsverfolgung, bei Nichterfüllung von vertraglich vereinbarten Zahlungen zu Zwecken der Rechtsdurchsetzung an Rechtsanwälte und Rechtsdienstleistungsunternehmen; bei Einschaltung von Zahlungsdienstleistungsunternehmen informieren wir Sie hierüber gesondert;

für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) EU-DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht; oder

die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben. 

3. Speicherdauer und Datenlöschung

Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere gelöscht, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind. Hiernach werden die Daten gelöscht, es sei denn, dass die Speicherung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Eine rechtliche Verpflichtung stellen die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dar, die z.B. 10 Jahre (bei Daten der Buchhaltung inkl. Bestellungs- und Zahlungsdaten) oder 6 Jahre (bei Handelskorrespondenz) betragen. Während der Dauer der Aufbewahrungspflichten werden die Daten gesperrt, nach deren Ablauf erfolgt die Löschung.

4. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an die unter „Rechtlichen Informationen des Verkäufers“ genannte E-Mail-Adresse.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat..

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an: 

Avatel Shop, Zeil 53, 60313 Frankfurt zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 An: info@avatel.de

Avatel

Sayadi, Mohammad Reza und Sayadi, Ali Reza GbR

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/

    Bestellt am (*)/erhalten am (*)

    Name des/der Verbraucher(s)

    Anschrift des/der Verbraucher(s)

    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

    Datum

20.Ungenutzte Elektro- und Elektronikgeräte; Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten.

Hast du noch ein Elektro- oder Elektronikgerät (EEE), das du nicht mehr brauchst und das vielleicht ungenutzt in einem Schrank einstaubt? In diesem Artikel befassen wir uns mit dem Thema Nutzung von EEE sowie der Entsorgung von Elektroschrott (WEEE) Elektroschrott: Ein globales Problem für die Umwelt. 

Ungenutzte Geräte sind häufig noch nicht reif für die Entsorgung, sondern können ihren Zweck weiterhin erfüllen! Auch Avatel hat es sich zur Aufgabe gemacht, diese Geräte weiter in der Kreislaufwirtschaft zu halten und Elektroschrott (WEEE) zu verringern. Deswegen kaufen wir gebrauchte Elektro- und Elektronikgeräte, bereiten diese auf und verkaufen sie anschließend. Auch du kannst Teil unserer Bewegung sein, indem du deine gebrauchte Elektronik an uns verkaufst! www.avatel.de

Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten

Du möchtest dein ungenutztes Gerät nicht an uns verkaufen oder wir bieten den Ankauf nicht an? Dann könntest du es, sofern es noch funktionsfähig ist, an bedürftige Menschen oder gemeinnützige Träger spenden. 

Du kannst diese Elektro- und Elektronikaltgeräte, sofern sie in keiner Außenabmessung 25 cm überschreiten, kostenfrei über e-kollekt an Bähr Entsorgungsmanagement GmbH abgeben. Über den folgenden Link wirst du direkt zum Programm e-kollekt weitergeleitet und kannst bis zu 3 Geräte pro Jahr bei unserem Partner abgeben: https://www.e-kollekt.de/process/step1/id/1b50d82045a8db125cf58f041dd59ff3. Bitte  beachte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung unseres Partners und entferne vorher die Batterie bzw. den Akku des Gerätes, sofer die Batterie / der Akku nicht fest vom Gerät umschlossen ist. 

Darüber hinaus kannst du beim Kauf eines Elektro- und Elektronikaltgerätes bei uns ein gleichartiges Altgerät, sofern du es nicht an uns verkaufen oder vielleicht spenden möchtest, an Bähr Entsorgungsmanagement GmbH geben und es über diesen entsorgen lassen: e-kollekt. Bitte  beachte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung unseres Partners und entferne vorher die Batterie bzw. den Akku des Gerätes, sofer die Batterie / der Akku nicht fest vom Gerät umschlossen ist.

Bitte achte auf eine ordnungsgemäße Versandverpackung des Altgeräts, sodass ein Zerbrechen möglichst vermieden wird und eine mechanische Verdichtung oder Brüche ausgeschlossen werden können. Die Annahme von Altgeräten darf abgelehnt werden, wenn aufgrund einer Verunreinigung eine Gefahr für die Gesundheit und Sicherheit von Menschen besteht. 

Altbatterien und Altakkumulatoren, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, sind vor der Abgabe des Altgerätes bei unserem Partner von diesem zu trennen.

21.Sonstiges.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs rechtsunwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Avatel Kommunikation, Zeil 53, 60313 Frankfurt am Main.